Hallo zusammen,
ich bin neu hier im Forum und hoffe auf eure Unterstützung, da ich mit meinem „Neuland‑Latein“ langsam am Ende bin. Zur Ausgangssituation:
Ich bin seit rund 20 Jahren Vodafone‑Kunde und hatte bisher kaum nennenswerte Probleme. An früheren Wohnorten kam es zwar gelegentlich zu Internetausfällen, diese waren jedoch selten oder traten zu Zeiten auf, in denen ich ohnehin nicht zu Hause war. Home Office spielte damals ebenfalls keine Rolle.
Seit Anfang März habe ich jedoch an meinem aktuellen Wohnort (PLZ 65xxx) massive Schwierigkeiten: Die DSL‑Verbindung verliert regelmäßig die Synchronisation. Ich nutze seit Sommer 2024 an einem VDSL‑100‑Anschluss eine gebrauchte FRITZ!Box 7530 mit FRITZ!OS 8.21. Allein im März kam es zu 30 DSL‑Neusynchronisierungen. Zuvor lief die Box teilweise sechs Monate und länger absolut stabil – abgesehen von Updates oder gelegentlichen manuellen Neustarts. Aktuell treten täglich ein bis zwei Abbrüche auf, bevorzugt natürlich dann, wenn man sie am wenigsten gebrauchen kann, etwa im Home Office.
Mit der Vodafone‑Hotline hatte ich bereits Kontakt; dort wurde mir mitgeteilt, die DSL‑Leitung sei technisch einwandfrei. Nach inzwischen über 34 Abbrüchen innerhalb eines Monats fällt es mir jedoch schwer, diese Aussage weiterhin ernst zu nehmen.
Liegt das am DSL-Anschluss oder doch an der Fritzbox?
Vielen Dank im Voraus für die Rückmeldungen.
