Hallo, ich habe ein Problem beim Ändern meiner Heimatadresse, ich habe auch meine Internetadresse geändert. Mir ist nur nicht aufgefallen, dass sich meine Kundennummer geändert hat, und nach zwei oder drei Monaten habe ich gemerkt, dass meine Rechnungen gestiegen sind, obwohl ich sie pünktlich bezahlt habe. Nun meine Frage: Wie bekomme ich mein Geld zurück? Die neue Kundennummer ist heute vollständig bezahlt.
