physische SIM, nicht eSim

[Saboh]

Hallo und moin in die Runde,

habe fälschlicherweise für meine CallYa-Perpaidkarte e-SIM zugesandt bekommen. Benötige aber eine normale. physische SIM-Karte. Möchte die eSim in eine physische SIM-Karte tauschen. Kann mir hier ein Moderator dabei helfen?

Danke im Voraus

[seelo2010 · Accepted solution]

Das kannst Du entweder über das Kundencenter selber, oder über den Support veranlassen.

Kostet 5€.

Solltest Du eine neue CallYa Karte mit neuer Rufnummer haben, könntest Du natürlich auch einfach eine neue CallYa Karte beantragen.

[Ama_nda]

Hallo @Saboh,
 

wie @seelo2010 bereits geschrieben hat, kannst Du den Tausch von einer eSIM auf eine physische SIM-Karte über den Support veranlassen. Die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten findest Du hier: Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community.
 

Viele Grüße
Ama_nda