neue callya SIM karte Bestellen

[Tambi]

Hallo,

ich versuche für meine betagte Tante eine neue nano SIM Karte für ihr neues iPhone 7 zu bestellen. Bis jetzt konnte ich mit ihrer callya Nummer ein Kundenkonto bei vodafone.de eröffnen und auch aktivieren.  Ich konnte sogar Guthaben auf Ihre Karte laden. Für die Bestellung der neuen SIM Karte benötige ich die Kundennummer, welche nicht bekannt ist. Die Rufnummer 01722290229 kann ich aus dem Ausland nicht anrufen. Den Rückruf den mir Tobi vorgeschlagen habe möchte ich ihr ersparen. 

Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

Danke

[KerstinV]

Hallo @Tambi, ich helfe Dir gern 🙂 Bitte sende mir eine PN (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich benötige die betreffende Rufnummer, den Namen, die Adresse und wenn möglich die SIM-Seriennummer. Diese steht auf der SIM-Karte.

Viele Grüße,

KerstinV