Frage
Antwort
Lösung
am 23.08.2021 12:16
Moin
Ich finde meine SIM Karte nicht wieder habs auch schon beim Kundenservice versucht was nicht geklappt hat...meine Karte ist nicht bei mein Vodafone hinterlegt
am 23.08.2021 13:16
Hi @Chris159,
für die Hinterlegung im MeinVodafone Portal benötigst du auch nur die Rufnummer und das Kundenkennwort.
Solltest du das Kundenkennwort nicht mehr wissen, dann kannst du es mit dem --> InfoDok 265 <-- neu beantragen. Ausfüllen und an VF am besten über das Kontaktformular senden. Bei der Abfrage des Kennworts einfach ein fiktives eintragen, dann wird das Formular abgesandt.
Alternativ über die E-Mail-Adresse: customerservice.o@vodafone.com
Dauert ca. 2-3 Tage. Du erhältst über die Änderung eine SMS.