Prepaid SIM Karte verloren
Chris159
Daten-Fan
Daten-Fan

Moin

Ich finde meine SIM Karte nicht wieder habs auch schon beim Kundenservice versucht was nicht geklappt hat...meine Karte ist nicht bei mein Vodafone hinterlegt 

 

 

1 Antwort 1
Mav1976
SuperUser
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Hi @Chris159,

 

für die Hinterlegung im MeinVodafone Portal benötigst du auch nur die Rufnummer und das Kundenkennwort.

Solltest du das Kundenkennwort nicht mehr wissen, dann kannst du es mit dem --> InfoDok 265 <-- neu beantragen. Ausfüllen und an VF am besten über das Kontaktformular senden. Bei der Abfrage des Kennworts einfach ein fiktives eintragen, dann wird das Formular abgesandt.

Alternativ über die E-Mail-Adresse: customerservice.o@vodafone.com

 

Dauert ca. 2-3 Tage. Du erhältst über die Änderung eine SMS.