Hallo zusammen, seit Montane versuche ich die Neuinstallation der Mein Vodafone App, da diese gespeicherten Zugänge nach einem Update "vergessen" hat
Also, unter "Rufnummer - SMS Login" <- Leider nicht möglich, versuchen Sie einen anderen Möglichkeit
unter, "Internetpasswort" <- Leider nicht möglich, versuchen Sie einen anderen Möglichkeit
Anrufe bei der Hotline: "Sie müssen sich im Web neu regristrieren", kam mir komisch vor, aber na gut, email hinterlegt -> Vertrag hinzufügen -> nach eingabe der Mobilfunknummer wird man nach einem Kundenkennwort gefragt, das angeblich von Vodafone selbst festgelegt worden ist (laut erklärung)
Anruf in der Hotline: "Wir können Ihnen das Kundenkennwort nicht nennen", Möglichkeit dies zurückzusetzen? "Keine Ahnung"
2. Versuch Kundenhotline
"TOM" schickt mir eine SMS mit einem link wo mir die Regristrierungsschritte erklärt werden - toll, denn einer der Schritte ist, erraten: Kundenkennwort eingeben
Ich möchte ganz gern die Möglichekti haben, die APP Mein Vodafone zu nutzen, ohne Aufwand und unnötigen BOT Aussagen
Mit Bitte um Mithilfe
