Hallo,
das Problem wurde an anderer Stelle schon geschildert, aber ich habe keine Lösung dazu gefunden:
In meiner aktuellen Rechnung wurde neben dem monatlichen Tarifpreis EUR 29,99 zusätzlich die Option „secur net mobile“ mit EUR 0,99 abgebucht.
Die Option habe ich nicht ausgewählt und sie ist in meinen Vertragsdaten in der App auch nicht aktiv - da sie nicht aktiv ist, kann ich sie in der App auch nicht deaktivieren…
Den von TOBI versprochenen Rückruf habe ich auch nicht erhalten.
Kann mir bitte jemand helfen?
Danke & schöne Grüße
