Hallo, ich habe folgendes Problem: Ich studiere im Eu-Ausland und mein Handy wurde geklaut. Nun ist klar das ich ein neues brauche inklusive SIM Karte. An ein Handy zu kommen war nicht so schwierig jedoch mach die sim Karte Probleme. Eigentlich habe ich bei jetzt schon zwei Beratungsgesprächen eine eSIM beantrag wo mir der zu Aktivierung erforderliche Qr-Code innerhalb von 20min per email geschickt werden soll. Das letzte Gespräch ist jetzt wieder 2 Tage her und es ist nicht passiert. Ich fühle mich ein wenig alleine gelassen was kann ich unternehmen
