Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Mitarbeiterrabatt Legitimation

Hallo,ich habe meinen Mobilfunkvertrag verlängert und dazu einen Mitarbeiterrabatt gebucht.Nun soll ich mich legitimieren, jedoch habe ich keinen direkten Link erhalten, sodass ich meine Legitimationsdaten auf der Internetseite von Vodafone zur Legit...

Gelöst! Partnercard beantragen

Mein Partner würde gerne zu uns wechseln und bei mir mit der Partnercard angemeldet werden. Derzeit ist er bei 1 &1 und er kann Ende März kündigen. Wer kann mir helfen? Macht Ihr das alles oder müßen wir tätig werden? Edit: @Hulkchen24 Von Feedbac...

Neuvertrag und Lieferung

Hallo,Ich habe einen neuen Vertrag gemacht. Seit 2 Tagen stehen im Bestellstatus die ersten zwei Symbole mit Haken und beim dritten in Bearbeitung. Laut Email ist die Lieferung (Simkarte + s21 ultra) für den 05.03. Vorgesehen was mich laut den ganzen...

Gelöst! Beschwerde über Rechnung - Gigakombi und Gigakombi TV werden nicht berücksichtigt

Guten morgen, ich habe am 01.01.2021 einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen zu einem mtl. Preis von 24,99 €. Abgebucht wurden mir nun 73,61€, obwohl ich keine Sonderdienste in Anspruch genommen habe. Die entsprechenden Rechnungen lade ich hoch. Was kan...

Anschlussgebühr nicht erstattet

Ich habe gleich nach Vertragsabschluss in der App auf den Button zur erstattung der Anschlussgebühr gedrückt, aber auf meiner Rechung wurde nichts abgezogen.

Offene Rechnung

Hallo,Ich hatte ein offene Rechnung für den letzten Monat. Die Rückstände sind gezahlt worden. Mit der neuen Rechnung kamen leider wieder die gleichen Rückstände hinzu. Wird dies noch korrigiert? Wird mir das, was ich bereits bezahlt habe, wieder abg...

Bei Vertragsverlängerung am Telefon über den Tisch gezogen

Ich habe im Mai eine Vertragsverlängerung per Telefon bei Vodafone gemacht. Ich habe mir mehrfach den Preis von 39,99€ versichern lassen. Während der Audioaufnahme habe ich alles mit „Ja“ bestätigt. Ich habe danach aber keine schriftliche Bestätigung...

Gelöst! Mobilfunkrechnung 5,-€ Rabatt wird nicht abgezogen sondern beaufschlagt, sehr merkwürdig

Mobilfunkrechnung 5,-€ Rabatt wird nicht abgezogen sondern beaufschlagt, sehr merkwürdig! Basispreis / Paketpreis (monatlich)1 5 GB Highspeed-Volumen im LTE-Netz -- -- Inklusive1 5 GB zusätzliches Datenvolumen -- -- Inklusive1 Aktion: +5GB mtl. Daten...

Partnerkarte verlängern nicht möglich

Ich habe heute meinen Hauptvertrag mit einem neuen Smartphone verlängert. Gleichzeitig wollte ich auch den Vertrag der Partnerkarte verlängern, auch mit einem neuen Smartphone, dies ist jedoch leider nicht möglich. Diese Option ist leider nicht verfü...

iPhone 12 Pro Lieferung und Vertragsaktivierung

Hallo, ich hatte am 10.11.2020 meinen neuen Vodafone Vertrag mit einem iphone 12 Pro bestellt. Ursprünglich sollte die Lieferung ca. Ende November stattfinden. Die Lieferung habe ich dann aber erst am 18.12.2020 erhalten. Soweit kein Problem, aber ic...

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