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Forumbeiträge
Nicht das bekommen was versprochen
Schönen guten Tag, es geht hier um meinen Mobilfunk-Vertrag.Am 03.04.2021 wurde ich von einem Mitarbeiter angerufen der mich zurückgewinnen sollte (hat auch geklappt).Mir wurden 4GB + 2*2 GB Datenvolumen für 12,50€ versprochen.Leider kamen bis Stand ...
Gelöst! Persönlicher Rabattcode Vertragsverlängerung
Moin, Bin seit einigen Jahren Kunde bei Vodafone, hab jetzt wie alle 2 Jahre meinen Vertrag gekündigt um zu schauen was sie mir denn so anbieten und zum vergleichen. Jetzt wird mir in der App ein Persönlicher Rabattcode angezeigt den ich einlösen kön...
Probleme mit einer Bestellung an eine Packstation
Hi Community, ich hab ne Bestellung, die ist durch und genehmigt. Ich warte nur auf das Eintreffen meiner bestellten Sachen. Da fängt das Problem auch an, so glaub ich.Ich habe als Adresse eine Packstation angegeben, was ja ok ist, 2 von 3 Teilen geh...
Vertrag Telefonnummer ***,
Bei der Umstellung meines Vertrages vom 20.01.2021, habe ich feststellen müssen, dass seit längerem dh. seit 25.09.2019 bis sogar 25.02.2021 ein Betrag für ProfiMailbox ohne mein Einverständnis abgezogen wurde. Diesen Fehler habe ich bereits zwei ma...
Vertragsverlängerung nicht durchgeführt!!!
Am Samstag haben wir mit einem Mitarbeiter an der Hotline, eine Vertragsverlängerung durchgeführt. Diese Bestellung wurde auch auf Band im Anschluss aufgenommen. Am Montag lief der gekündigte Vertrag dann aus. Bis zum Ablauf am 05.04. haben wir keine...
Vertrag über die Kundenrückgewinnung verlängert - jedoch wurde er vom "Backoffice" abgelehnt?!
Hallo, ich habe meinen Vertrag (Laufzeit bis 24.07.2021) Ende Dezember 2020 gekündigt. Daraufhin hat sich die Kundenrückgewinnung bei mir gemeledet und wir haben auf Grund eines guten Angebots telefonisch mit Bandaufzeichnunch die Kündigung zurück ge...
Vertragsverlängerung technisch nicht möglich
Guten Tag,neben 3 weiteren Verträgen habe ich für meinen 15jährigen Sohn einen Young-Tarif gebucht. Wegen drohenden Wegfalls der Rabattierung habe ich gekündigt und überlege jetzt, doch zu verlängern. Interessant ist der Young M-Tarif mit 20 GB Daten...
Ablauf Stornierung aus Kulanz im Shop
Guten Tag liebes Forum, ich habe mal eine generelle Frage zu o.g. Thema.Am Samstag wurde eine Vertragsverlängerung im shop von Red S 2017 auf Red S durchgeführt. Leider wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass der Vertrag dadurch teurer wirdAlso 2 St...
Unbekannte Kundennummer in MeinVodafone lässt sich nicht löschen
In MeinVodafone sehe ich einen Eintrag CallYa / Prepaid Kunden-Nr. *** Teilnehmer *** der mir nicht gehört. Auch in den Rechnungen gibt es keinen Hinweis auf diese Kundennummer. Und nirgendwo ist eine Funktion, die besagt "diesen Vertrag aus Mein...
Vertragsverlängerung Mobilfunk
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zur Zeit einen Mobilfunkvertrag, den ich telefonisch im Jahr 2019 verlängert habe.Ich bin mit den geboteten Leistungen und Konditionen soweit zufrieden.Die 24 Monate Vertragslaufzeit endet jedoch im August.Mein...
