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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Neuen Mobil Vertrag abschließen mit Rufnummermitnahme
Hallo.Ich habe ein glaube recht normales Anliegen. Hoffe ich.Aber der Ablauf ist mir noch nicht so ganz klar. Ich habe bisher einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom, für den ich viel zu viel bezahle. Daher ist dieser auch schon gekündigt zum 21.10.Be...
Probleme mit Rechnungen und Handys
Ich habe am 12. Juli meinen ersten Vodafone-Vertrag mit einer Sim-Karte und einem Handy abgeschlossen. Der Liefertermin des Handys (Iphone 11) wurde bereits mehrmals verschoben, so dass ich die Karte nicht aktivieren kann. Derzeit ist die Lieferung d...
Vertrag verlängert - falsches Handy in Bestellbestätigung
Hallo,ich habe am vergangenen Samstag (24.07.21) meinen Vertrag verlängert Vodafone Red.Hierbei wurde vom Kundenberater bei der Rückgewinnung natürlich eine Aufzeichnung angefertigt.Vereinbart wurde: iPhone 12 black, 128GBDie Bestellbestätigung zeigt...
Neue Simkarte
Hey Leute, so langsam nervt es, ich habe jetzt schon 3x eine neue Simkarte online angefordert, seit 2 Monaten versuche ich das schon. Bekomme aber nix. Betsellung geht raus und wird mir noch gedankt aber das war es auch schon.Wer kann helfen? Telefon...
Unsicherheit nach telefonischer Vertragserweiterung
Hallo,wir haben vor einer Woche telefonisch eine Erweiterung unseres bestehenden Vertrags mit Kabel und TV um einen Mobilfunkt-Tarif 'Red XS' ohne Smartphone mit dem Deal24 angefragt. Dabei sollte die Mobilnummer von einem CallYa-Vertrag übernommen w...
OneNumber für Partnercard
Hallo.Über die 1212 habe ich OneNumber für eine Partnercard bestellt.Das war am 27.07.2021.Bis dato habe ich keinerlei Infos zum Status erhalten.Kann dies jemand prüfen.Mir wurde nur gesagt ich bekomme einen FreischaltCode und müsse 5€/Monat extra un...
Vertrag hinzufügen klappt nicht
Hallo,ich habe ein Email bekommen, dass ich jetzt mein E-Sim aktivieren kann, in dem ich mich unter Vodafone.de/meinVodafone anmelde und den neuen Vertrag Hinzufüge. Das Problem ist, nach dem Nummer und Kunden Kennwort eingeben, muss ich auf "weiter"...
Giga Kombi als Schwerhöriger
Guten Tag,als ehemaliger Unity Media und jetzt Vodafone Kunde Interessiere ich mich für ihr Giga Kombi Angebot. Auf ihrer Internetseite habe ich mir auch schon ein passenden Tarif samt Smartphone herausgesucht, dabei aber mitgeteilt bekommen das es f...
Handy Umtausch
Guten Tag, ich bin neu Kunde bei Vodafone und habe einen Mobilfunkvertrag mit Handy abgeschlossen. Allerdings habe ich die falsche Farbe bei dem Handy gewählt und einen Gerätetausch beantragt. Die Bestätigung das mein Gerät per Retoure angekommen ist...
Gelöst! Datenvolumen übertragen, Red-M auf Young XS
Guten Tag, Wir hatten Telefonisch beide Verträge neu abgeschlossen (auch mit aufnahme usw.)Beim Red-M ist Unbegrenzten Datenvolumen, darauf wurde uns zusätzlich der Young XS für mein Sohn empfohlen.Da ich laut dem Mitarbeiter, meinem Sohn (Young XS)...
