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Antwort
Lösung
am 06.06.2021 17:12
Hallo Community, wenn ich eine Vertragsänderung in meinem Mobilfunkvertrag wiederrufen möchte, wie geht das? Grüße
am 06.06.2021 18:09
Steht in der Widerrufsbelehrung
am 06.06.2021 18:20
Danke. Ich hatte aber nur ein Telefongespräch und habe keine Bestätigung per Mail oder so bekommen.
am 06.06.2021 22:57
Dann schreibe den Widerruf an den kundenservice - Adresse steht auf der Rechnung- oder nutze das kontaktformular.
am 07.06.2021 10:14
Hallo dfe,
schade, dass Du widerrufen möchtest. 😞 Warum denn?
Du kannst uns dazu gerne eine PN schreiben mit der Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Auftrag hier.
Viele Grüße
Heike
am
07.06.2021
11:12
- zuletzt bearbeitet am
07.06.2021
12:21
von
HeikeF
Hallo Heike,
das Angebot, das ich zunächst angenommen hatte, war: Knapp zwei Gigabyte mehr Datenvolumen. Dafür aber hat sich die Vertragslaufzeit deutlich verlängert. Für mich steht das nicht in Relation, da ich eigentlich mit meinem Volumen ganz zufrieden bin. Und ich würde es gern in der Hand haben, in absehbarerer Zeit mit einem neuen Vertrag auch ein neues Handy zu bekommen. Zumal meines bereits beschädigt ist. Das ist einfacher, wenn der Vertrag nicht noch ein Jahr oder so läuft. Gruß dfe xxx, Kundennummer: xxx)
Edit: Bitte hier keine Kundendaten öffentlich schreiben Viele Grüße Heike
am 07.06.2021 12:22
Hallo dfe,
schauen wir uns gerne konkret an.
Bitte schick dazu eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.
Viele Grüße
Heike