Vodafone Kabel probleme mit Anschluss!
Stoermy
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Moin zusammen,

also Ich habe zum 6.7 via Vodafone einen Kabel 1000Mbit Vertrag abgeschlossen und vor 2 Tagen erst die Briefe bekommen (da davor leider kein Name am Briefkasten war)

Nach dem Ich alles registriert hatte, meine eigene FritzBox 6660 Cable angeschlossen. Nur blinkt diese bei beiden 3 Lock Steckdosen mehr als 60 Minuten und teilweise auch über Nacht. Also es blinkt die PowerLED Egal was man macht!

Nach erneuten Anruf, wurde eine Techniker beauftragt nur ist diese  (SSF Netzkontor) nicht so hilfreich und hat erst Termine Ende Juli oder mitte August. Was logischerweise für mich zu Spät ist und ich eigentlich den Neuvertrag wieder kündigen kann. 

Auch nach einen 22 Minütigen Telefonat mit SFF hat die Dame am Telefon schon absolut Überfordert geklungen und auf meine Frage, nach einen Termin nach 16 Uhr bis 24.7 (wegen Arbeit) mit eventuell Ende August geantwortet... Hat Vodafone keine eigenen Techniker mehr?? 

und dann wurde heute daraufhin ein Ticket nach einen erneuten Anruf bei Vodafone erstellt und dieses keine ca 2 Stunden später, geschlossen?? 

Ist das so gang und gebe bei  Vodafone?? Weil ansonsten switche Ich auf das extrem Langsame DSL, wenn ein externen Unternehmen, keine Zeitnahen Termine liefern kann???

Gibt es irgendwie eine Lösung weil Ich sehe gerade nur die Kündigung traurigerweise

Grüße 

Sebastian

15 Antworten 15
Hermes1
Giga-Genie
Giga-Genie

Hallo @Stoermy ,

aus welchem Bundesland kommst du?

 

Gruß Hermes1

Stoermy
Smart-Analyzer
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Moin aus Sachsen (Meißen)

@Stoermy ,

was wird dir unter 

Fritzbox:

Benutzeroberfläche öffnen > Internet > Kabelinformationen > Kanäle angezeigt

http://192.168.178.1

 

Gruß Hermes1

Stoermy
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Gib mir einen moment ich schaue nach.

Das hier  https://prnt.sc/j0La3ad5d_p5 

leider kann Ich keine Bilder hier Hochladen ? ^^"

 

Du kannst Bilder hochladen, indem du den kleinen Fotoapparat über dem Nachrichtenfeld anklickst.

Stoermy
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

@andreasabaad  Ah nicht gesehen, da ich nichts reinziehen konnte ^^ 

Stoermy
Smart-Analyzer
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Screenshot_105.png

@Stoermy 

Dein Anschluß ist tot, da bleibt dir nur der Weg über den Kundenservice.

 

Gruß Hermes1

MasterScorpion
SuperUser
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Screenshot 2026-07-17 210152.png

 

VF hat keine eigenen Techniker.

Hatte das Ticket den gleichen Grund/Inhalt zu einem bereits bestehend Ticket? 

Wenn würde ich versuchen über VF Service Hotline einen zeitnahen Termin zu bekommen.