Hallo zusammen,
ich habe am 26.11.2021 meine 2 Verträge telefonisch Verlängert.
Mit der Vertragsverlängerung habe ich ich die Zusage für 2 neue Handys bekommen.
Ich habe die Zusage für das S21 5G und das IPhone 13 bekommen.
Im Anschluss an das Gespräch habe ich die Vertragszusammenfassung per EMail erhalten.
Das sind jetzt 2 Wochen her. Seitdem habe ich keine weite EMail bekommen. Von der Hotline wurde ich nur vertröstet. Heute sagte man mir das das S21 mit mehr lieferbar ist und meine Bestellungen noch nicht bearbeitet wurde. SEIT 2 WOCHEN !!!!
Bei aller liebe das geht nicht !
Liebe Mods vielleicht könnt ihr ja helfe.
