Vertrag GigaCube 4G auf 5G upgraden?

[Karlotto56]

Hallo! Ich habe noch einen Vertrag für einen GigaCube 4G. Nun habe ich in der Netzabdeckungskarte festgestellt, dass in der Region inzwischen 5G verfügbar sein soll. Kann ich meinen Vertrag upgraden und mit dem passenden Router ausstatten?

[Matthes]

Hallo Karlotto56,

wann war denn Vertragsbeginn bzw. wann endet denn die 24-monatige Mindestvertragslaufzeit Deines aktuellen GigaCube-Vertrages?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Karlotto56]

Vertragsbedingungen war der 10.07.2018, ist also gerade wieder bis 09.07.2022 verlängert worden 

[MichaM]

Hi @Karlotto56,

ich verstehe, dass Du so bald wie möglich auf dem neuesten Stand der Technik sein möchtest.

Aber leider ist ein Upgrade noch nicht möglich.

Das geht bei den GigaCube-Verträgen erst nach zwei Jahren.

Übrigens: Wechseln kannst Du auch online.

Oder Du meldest Dich dann nochmal hier.

Wie es Dir lieber ist.

Dir ein schönes Wochenende.  

Viele Grüße

Micha

[Karlotto56]

Hallo Micha, der Vertrag ist aus 2018, also deutlich älter als zwei Jahre. Und eine Wechseloption wird mir online nicht angeboten 😳

[MichaM]

Hi Karlotto56,

Du hast völlig Recht, bitte entschuldige.

Ich muss wohl vor Jahreswechsel eingeschlafen sein.

Schick mir am besten eine PN mit

* Link zu diesem Beitrag

* Kundennummer des GigaCube

* Kundenkennwort

* Rückrufnummer

Dann melde ich mich gleich bei Dir.

Viele Grüße

Micha

[Karlotto56]

Na ja, vielleicht hat die quasi Absage doch was Gutes gehabt. Ich habe nämlich inzwischen festgestellt, dass der rosa Riese inzwischen hier auch 5G anbietet und das ohne Limit und für 10 Euro weniger als euer Tarif mit 500 GB.

Das ist glatt mehr als nur eine Überlegung wert!

[Karlotto56]

Ich weiß leider nicht, wie ich hier eine PN verschicken soll, finde keinen Button oder Hinweis darauf 😬

[Karlotto56]

Jetzt habe ich den Weg doch noch gefunden, aber keinen Moderator MichaM?

[Boris]

Hey @Karlotto56,

einfach auf den Namen klicken und dann siehst Du auf der rechten Seite den Button mit "Sende eine private Nachricht"

LG
Boris