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Was gibt es denn daran nicht zu verstehen ....
Lasse ich meinen Vertrag bzw. den Tarif nach der Mindestlaufzeit von 24 Monaten weiterlaufen, wieso läuft dann auch die mtl. Zuzahlung mit weiter wollte ich wissen...
Hier die Antwort von Vodafone dazu:
Wie auch bereits @Gr3g festgestellt hat, passt etwas mit deinen Angaben nicht.
3 Fragen:
Wie ist denn die genaue, komplette Tarifbezeichnung auf deiner Rechnung.
Wann endet laut deiner Rechnung deine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Position "Ratenzahlung Hardware" und eine entsprechende Gutschrift "Gutschrift auf Basispreis" unter "Zu Ihren Gunsten" in gleicher Höhe?
Du schreibst jetzt, dass du bereits einen Gigamobil M nutzt (also keinen alten Red Tarif). Diesen Gigamobil Tarif gibt es erst seit Juni diesen Jahres.
Wenn tatsächlich zutreffend musst du in diesen bereits zuvor die letzten knapp 4 Monate gewechselt sein was schon dort zu einem Neustart der Mindestlaufzeit von 24 Monaten geführt hat. Es kann also, wenn zutreffend, aktuell so oder so kein monatliches Kündigungsrecht geben. Die Zuzahlungsstufe wird mit dem Tarifwechsel vor Ende der 24 monatigen Mindestlaufzeit mitgeführt.
Du kannst erst nach Ende der 24 Monate nach dem letzten Smartphonebezug in einen Sim Only Tarif wechseln. DIe Mindestlaufzeit startet dann erneut neu und ersetzt die aktuelle.
Wenn zuvor ein Tairf mit Smartphone bestand, können die 34,99€ nur erreicht werden, wenn neben einer Giagkombo noch eine Gigakombi TV und ein zusätzlicher Rabatt oder eine Gigakombi und ein zusätzlicher Rabatt vorhanden war.
@xxMarkusxx schrieb:
Lasse ich meinen Vertrag bzw. den Tarif nach der Mindestlaufzeit von 24 Monaten weiterlaufen, wieso läuft dann auch die mtl. Zuzahlung mit weiter wollte ich wissen...
Hier die Antwort von Vodafone dazu:
Offensichtlich ein Missverständnis. Es entfällt lediglich die aus rein buchungstechnischen Gründen aufgeführte Position "Ratenzahlung Hardware" die für dich, da unter "Zu Ihren Gunsten" gutgeschrieben, völlig kostenneutral war. Die Zuzahlungstufe die im Tarif vereinbart war endet definitiv nicht automatisch. Siehe Erklärung oben. Du musst immer aktiv in Sim Only wechseln.
Ja du liegst damit komplett falsch. Du scheinst wirklich nicht zu lesen, was man dir hier mit größter Geduld schreibt.
Ich wiederhole letztmals:
Du hast einen Tarif abgeschlossen, der alle 24 Monate den Bezug eines Smartphones ermöglicht.
Wenn du das nicht mehr möchtest musst du nach den 24 Monaten in einen Tarif ohne Bezugsmöglichkeit eines Smartphones aktiv wechseln, kündigen oder in Callya wechseln.
Da aber nicht mal aufgrund deiner widersprüchlichen Angaben klar ist, was du tatsächlich aktuell hast und es dir anscheinend mehrfach nicht möglich ist auf Rückfragen einzugehen und diese zu beantworten und stattdessen immer wieder das Gleiche zu bringen, wird es mehr als schwierig hier zu helfen....
Es steht alles beantwortet hier. Du musst es nur lesen.
@Gr3g schrieb:
Probieren wir es anders^^
Wie lautet konket dein jetziger Tarif? Wann wurde der verlängert? Wann ist deine Mindestvertragslaufzeit zu Ende?
Was war dein vorheriger Tarif? Du zahlst eine identische Summe X vor und nach der bewussten Vertragsverlängerung?
Hatte ich auch schon zwei Post weiter oben gefragt.
Ich drücke die Daumen. Vielleicht hast du mehr Glück mit einer Antwort.
Von einem Streiche fällt keine Eiche. 
Btw die Antwort vom Twitter-Suport ist entweder ein Missverständnis oder aber das zugrundeliegende Memo hat keiner außer dem Twitter-Support bisher erhalten^^
