VOIPT

[DennisaNoh]

Guten Tag, ich habe eine Frage: ich habe übers Mobilfunknetz Videotelefonie über whatsapp gemacht. Jetzt habe ich ne höhere Rechnung, obwohl ich ne Datwnflat habe, kann mir mal jemand erklären wie das geht? 

[ThomasE]

@DennisaNoh 

kann es ein das dein Datenvolumen verbraucht war und dieses durch SpeedGo nachgeladen

wurde ? Welche Mehrpreis steht denn jetzt auf der Rechnung bzw. unter welchem Posten ?

[Gr3g]

Info zum Tarif wären sinnvoll, zudem worauf beruht die Datenflat?

Eventuell klärt nachfolgender Link das Ganze bereits:

https://www.vodafone.de/privat/service/vodafone-pass.html#welche-inhalte-sind-im-vodafone-pass-nicht...

[DennisaNoh]

Hi, ne ich hatte noch genug GB über. Steht nur Voice over IP telefonie. 

[DennisaNoh]

Smart L+ ist das. Und hatte noch 8GB über nach und davor der Videogelefonie per Whatsapp

[Gr3g]

Lass mich raten, Zoom? Ausländische Rufnummern als Link angewählt? Dann lief das nicht wirklich über die Videokonferenz.

[DennisaNoh]

Nein meinen schwager per whatsappvideo angerufen. 

[Gr3g]

Dann muss sich Jemand die Verbindungsdaten in deinem Kundenkonto anschauen^^

[HeikeF]

Hallo DennisaNoh,

schaue ich mir gern anhand Deiner Daten konkret an.

Schick gerne eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike