Ich bin seit Jahren Kunde, allerdings so schlimm wie derzeit ist es nie gewesen. Mitarbeiter bzw externe Mitarbeiter geben sich als winback Abteilung aus. Machen zusagen die so gar nicht machbar sind. Verlängerung rückgängig gemacht. Handy wurde trotzdem verschickt. Jetzt muss ich noch ne Woche warten bis ich wieder neu verhandeln kann. Vf sollte sich überlegen mit wem sie als Externen Partner zusammenarbeiten. Ich finde es schade das ich durch Fehler anderer warten muss. Manch einer mag sagen eine Woche mehr oder weniger ist doch egal, allerdings gibt es Gründe warum es mega ärgerlich ist.
