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Antwort
Lösung
am 08.03.2022 16:07
Hallöchen, seit einigen Wochen habe ich bemerkt, dass der Videopass in Verbindung mit der Twitch App so gar nicht richtig funktioniert und da ich den Pass extra für Twitch genommen habe, ärgert das schon, da auch einiges an Zusatzkosten entstanden sind dadurch. Hoffentlich kann mir geholfen werden.
LG David
am 09.03.2022 21:12
Hallo David_S,
nutzt Du ein VPN oder PrivateRelay von Apple? Wenn ja, bitte ausschalten, weil sonst die Erkennung nicht funktioniert und Du das normale Datenvolumen Deines Tarifs verbrauchst.
Viele Grüße
McUwe
am 10.03.2022 16:17
Hallo, hab aus Versehen auf Lösung akzeptieren geklickt. Ist leider nicht gelöst. Nutze kein VPN oder ähnliches. Es hat ja auch bis Januar alles geklappt.
am 10.03.2022 17:30
Hallo David_S,
schade eigentlich, aber das wäre wohl zu einfach gewesen. Ich habe es wieder auf ungelöst gesetzt. Schick mir bitte eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort.
Sobald wir uns einen Überblick über Deine Daten verschafft haben, melden wir uns wieder bei Dir.
Viele Grüße
McUwe