hotline sowie Schriftverkehr sind absolut unkompetent, versuche ich hier:
da ich seit nunmehr zwei Monaten vergeblich darauf warte, dass Vodafone die vertraglich vereinbarte Umstellung, die bereits am 18.06.2024 hätte erfolgen sollen, endlich durchführt. Es ist absolut unverständlich und inakzeptabel, dass ein so einfaches Anliegen wie die Anpassung meiner Vertragskonditionen an Ihren internen Prozessen scheitert.
Ich habe ausdrücklich geschrieben, dass ich mit dem Kundenservice nicht weiterkomme, sonst hätte ich mich nicht im Forum gemeldet. Es gibt auch andere Hobbys, als ständig mit Vodafone zu schreiben! Der Moderator soll mein Anliegen prüfen oder per PN nach weiteren Einzelheiten fragen.
