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Antwort
Lösung
am 25.10.2024 12:07
Hallo. Ich habe in meinem Vertrag noch Festnetzanschluss mit drin. Diese wird aber nicht mehr benötigt. Ich brauch nur Internet Flat.
am 25.10.2024 12:16
Dann kontaktiere bitte den Kundenservice unter 0800 /1721212 oder nutze den TOBI Chatbot.
am 25.10.2024 12:31
geht es um DSL oder Kabel?
die Standardverträge beinhalten immer Festnetz
du müsstest deinen Vertrag also nach Ende der Mindestvertragslaufzeit auf einen Vertrag ohne Festnetz umstellen
vorher ist es nicht möglich in einen niedrigeren Vertrag zu wechseln