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Antwort
Lösung
am 01.12.2025 12:51
Hallo,
warum kann ich in Mein Vodafone monatlich nur die Rechnung - Mobilfunk ausdrucken ? Es sind dort beide Verträge von mir hinterlegt. Hab gedacht, dass ist nur ein kurzzeitiges Problem, aber leider kann ich schon seit ca. 8 Monaten monatlich nur die Rechnung für Mobilfunk ausdrucken. Sobald ich in Mein Vodafone vom Mobilfunk ins Festnetz wechseln möchte, kann ich die erwünschte Rechnung zum ausdrucken noch anklicken, aber dann war's das schon und der angeforderte Vorgang wird abgebrochen oder besser beschrieben um einen Schritt zurückgesetzt. Ich könnte diesen Schritt x- beliebig oft durchführen, aber leider kann ich die Rechnung fürs Festnetz nicht ausdrucken. Es wird zuvor schon der Vorgang zum Hochladen der Rechnung in Mein Vodafone abgebrochen. Ich habe es jeden Monat beim ausdrucken der Rechnung - Mobilfunk erneut versucht, leider ohne erfolg.
Was kann ich tun, oder wo ist der Fehler ?
VG
am 01.12.2025 12:58
wechsel mal in Mein Vodafone auf den Festnetzvertrag und geh dann zu Meine Dokumente, dort sollten die Rechnungen auch hinterlegt sein