Sehr geehrte Damen u. Herren ,
habe im Januar wie immer meinen Vertrag zu den gleichen Konditionen wie die Rechnung im Anhang verlängert.
Da ich von 01.04. - 06.05.2021 in der Klinik und Reha war habe ich am 14.05.2021 tel beim Kundenbetreuer reklamiert, daß die Rechnung vom 20.04.2021 die zu meinen Gunsten die Rabatte von XXXX € auf XXXX € gekürzt wurden. Die Dame teilte mir mit das in der nächsten Rechnung eine Gutschrift und die Rabatte wieder eingetragen sind. Heute am 19.05.2021 bei der neuen Rechnung fehlten die Gutschrift und der Rabatt von insgesammt XXXX.
Als langjähriger Kunde möchte Sie Bitten die Rechnung vom 19.05.2021 zu korrigieren, die ich tel. im Januar bei Ihnen abgeschlossen habe. Ansonsten sehe ich mich gezwungen das die nicht eingehaltene Vertagsverlängerung für mich ein sofortiges Kündigungsrecht beinhaltet, und die Abbuchung am 28.05.2021
rückbeordern werde. Ich fordere eine sofortige Erledigung und eine schriftlich verbindliche Vertragseinhaltung an meine e-mail adresse. XXXXXX oder XXXXX
Mit freundlichen Grüßen
Georg Grund
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