Hallo @Martin_R !
@Martin_R schrieb:
Red XS für 19.99 inklusive einem Pass meiner wahl und mehr Gigabyte Daten Volumen. Der Neuvertrag war im 31.10.2019 nun kam jetzt die erste Rechnung und ich soll 29.99,- statt 19.99,- zahlen.
Ich vermute mal, dass der Neuvertrag tatsächlich am 31.10.2020 abgeschlossen wurde.
Du schreibst, dass jetzt dir erste Rechnung kam. Dann vermute ich weiter, dass du zuvor aufgrund des noch laufenden T-Mobile Vertrags bei Vodafone von der Restlaufzeitbefreiungsaktion im Rahmen der Gigakombi profitiert und somit bisher hast keine Kosten hattest.
Ist das korrekt?
Wenn nun der erste Basispreis in Rechnung (Red XS Sim only 29,99€) gestellt wird, musst du beachten, das Basispreise immer im Voraus berechnet werden. Siehe dazu den Rechnungszeitraum in Klammer.
Der 10€ Gigakombivorteil für diesen Zeitraum hingegen wird immer nachträglich auf der folgenden Rechnung berücksichtigt, die diesen Rechnungszeitraum dann abrechnet.
Der Beschreibung nach, sollte also aus meiner Sicht alles korrekt sein.
Anmerkung am Rande:
Nutzt du auch Kabel TV?
Wenn du einen der hier auf S.8 aufgeführten Kabel TV Verträge nutzt und nicht bereits von einem Verbundvorteil auf der Festnetzrechnung profitierst, kannst du auch (wenn noch nicht geschehen) von der Gigakombi TV profitieren und diese einbuchen lassen.
