Hallo Community,
ich habe üder den online-shop einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen (Kombi-Paket) und dazu ein Smart-Phone ausgewählt. In der Bestellbestätigung (Email) erscheint aber kein einziger Hinweis darauf, dass auch ein Gerät zum Vertrag bestellt wurde oder geliefert würde oder gar berechnet wird.
Ist das Gerät eventuell beim Bestellvorgang verschwunden?
Sollte ich nun von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und alles neu auslösen?
Die Hotline hat meine Frage mit "...das wird schon kommen." beantwortet und ohne weitere Prüfung einfach AUFGELEGT... Unglaublich.
Wer hat hilfreiche Antworten oder Erfahrungen?
VIELEN DANK UND GESUNDE OSTERN FÜR ALLE
