Neue Simkarte aktiviert sich nicht

[RavenOne]

Hallo,

haben zu dem neuen Handy eine neue Simkarte bekommen und diese aktiviert sich nicht. Laut Mein Vodafone ist die alte deaktiviert und die neue aktiviert. Telefon zeigt nur Notrufe an.

Beide Karten sind der gleichen Rufnummer zugeordnet.

[TinaG · Accepted solution]

Hallo RavenOne,

bitte schick mir dazu eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort. Am besten gibst Du mir auch gleich die SIM Karten-Seriennummer der von Dir erhaltenen SIM Karte mit an, dann schaue ich mir das gerne an.

Viele Grüße

TinaG

[Günter10]

Hady zeigt an sim karte deaktiviert! wie kann ich aktivieren?

[HeikeF]

Hallo Günther10,

ist es eine neue SIM-Karte? Oder eine SIM-Karte, die bereits aktiv war und jetzt nicht mehr?

Viele Grüße

Heike