Mobilfunk-Flat: Abzug und Wiedergutschrift

[Zwen612]

Guten Tag,

in meinen Rechnungen vom Kabelvertrag habe ich zwei Buchungszeilen:

Mobilfunk-Flat 01.03.24-31.03.24 1 12,5966 19 % 14,99
GigaKombi Gutschrift Mobilfunk-Flat 01.03.24-31.03.24 1 -12,5966 19 % -14,99

Ich habe sowohl einen Kabel- als auch einen Mobilfunkvertrag.

Warum zahle ich erst und bekomme es dann zurück?

Bekomme ich nicht einfach den GigaKombi-Rabatt gutgeschrieben?

Danke schon mal fürs Antworten! 🙂

Viele Grüße

Zwen612

[RobertP]

diese Flatrate ist Teil der Gigakombi

wird auf meiner Rechnung auch so ausgewiesen 

[Dieter1950]

@Zwen612 also in der Regel ist es so das GIGAKOMBI im oberen Teil der Rechnung nur als Inklusive angezeigt wird und im unteren Teil unter Guthaben dann der Betrag als minus angezeigt wird. Was hast du denn überhaupt für Verträge. Mobilfunk und Kabel. Oder auch TV. Wenn TV nicht dabei ist bekommst du eigentlich nur 10 € also Gigakombi Guthaben. Das andere dürfte meiner Ansicht nach etwas anderes sein. Schau nochmal nach ob das so aufgeführt ist.