Keine Antwort auf Rückerstattung

[Dne]

Hallo zusammen,

am 07.03 haben wir ich und meine Partnerin zwei mal einen Beitrag in Höhe von 114 geschickt.

Nun möchte ich eine Rückerstattung beantragen für meine Überweisung und habe ich alle Kanäle benutzt von Kontaktformular über Shop und sowie Email an Rechnungsabteilung und keine Antwort keine Reaktion. 

Ich habe Nachweise beigefügt und alles erklärt. 

Hoffentlich kann mir jemand helfen. 

Danke 

[reneromann]

Da wird nichts zurückerstattet, sondern das wird als Guthaben für kommende Rechnungen verwendet.

[Dne]

Danke für die Antwort. Ich bin allerdings kein Kunde bei Vodafone für welche Rechnung soll dann das Geld angerechnet werden!?.

[Gelöschter User]

Hey Dne, 

das ist ein Fall für unseren Service. 

Schreib uns am besten direkt auf Whats App, 

Dann kümmern wir uns um alles. 

Grüße 
F3lix

[Dne · Accepted solution]

Hallo, Danke für Ihre Antwort aber wo ist die Nummer zu finden?

[DennyW]

Sorry, da wurde wohl der Link vergessen. Die Nummer findest Du hier.