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am 19.02.2021 11:46
Moin,
ist das Vodafon-Stil, wenn ich heute morgen mit der Hotline gesprochen habe und ein Angebot bekomme, dass es wenige Minuten später nicht mehr gültig ist ? Leider heute so passiert. Mir wurde um 09.12 Uhr ein akzeptables Angebot gemacht und ich bat darum, mir das nochmal schriftlich zu schicken. Da keine Mail gekommen ist, rief ich um 09.46 Uhr nochmal an und der andere Servicemitarbeiter konnte sich nicht mehr vorstellen, dass ich so einen Preis angeboten bekommen habe. Sein Angebot war leider nicht mehr akzeptabel um den langjährigen Vertrag zu verlängern..Schade aber das geht garnicht..
am 21.02.2021 11:46
Hallo jörgst,
entschuldige bitte die Verwirrung. Bis Angebote per Mail bestätigt oder umgesetzt werden, kann es ein paar Tage dauern. Dann sind die auch erst im Kundenkonto ersichtlich.
Hab bitte noch etwas Geduld.
Beste Grüße
Bernd