Giga Kombi wird seit 3 Wochen nicht berücksichtigt

[bibof]

Guten Abend,

bei meinem Mobilfunkvertrag der GigaKombi Vorteil von 10 Euro/5 GB nicht berücksichtigt.

Am 22.4 habe ich mit dem Kundendienst gesprochen, und mir wurde zugesagt, dass die GigaKombi aktiviert würde. Meine Mai-Rechnung ist leider erneut 10 Euro zu hoch.

Bin über jeden Hinweis sehr dankbar.

Viele Grüße

Bibof

[HeikeF]

Hallo Bibof,

lass mich das gern einmal konkret ansehen, ja?

Schickst Du eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier?

Viele Grüße

Heike