Leider versuche ich vergeblich seid Wochen (!) meine Call-Ya prepaid un zu ändern in einer Ref+ Allneet Partnerkarte.
Habe bei der Hotline angerufen, und dann haben die mir ein neuen Vertrag und SIM-Karte geschickt...dies habe ich sofort wiederrufen mit der bitte die Nummer soll einfach als Partnerkarte laufen. Der nächste Hotline-Mitarbeiter hatte es verstanden, aber seid 6 Tagen ist NICHTS passiert, und mein 16-Jährigere Sohn hat wieder Datenvolumen noch die Möglichkeit zu telefonieren.
Ich habe heute mal telefonisch unter der kostenlosen 0800 444066 0976 angerufen, aber die konnten nicht helfen, weil irgendwelche nummern nicht übereinstimmen.
Ich habe schon unzählige Stunden mit diesem einfachen Auftrag verschwendet und komme nicht weiter, und bin einfach nur verzweifelt!
Kann jemand BITTE helfen??
