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Lösung
am 21.09.2022 12:33
Hallo,
Ich habe eine Frage, ich habe einen Vertrag für junge Leute mit zwei Telefonen abgeschlossen.
Es gibt zwei Verträge, einen Namen mit zwei Telefonen. Ist es gut oder schlecht? Ich habe gehört, dass Vodafone mir zusätzliche Kosten in Rechnung stellen kann, da es einen Vertrag für einen Namen geben kann. Ich habe die Vodafone-Hotline angerufen und sie sagten, alles sei in Ordnung, keine Notwendigkeit, etwas zu ändern? Ich bin durchgedreht. Bitte helfen Sie!
am 21.09.2022 12:47
Hallo @Jaroslaw92 !
Was hast du denn genau laut den Vertragsunterlagen abgeschlossen?
Wo hast du das so abgeschlossen?
Vermutlich ist es einen Young Tarif mit Smartphone und eine Red+ Allnet mit Smartphone. Beide Verträge haben eine 24 monatige Mindestlaufzeit und haben einen monatlichen Basispreis+ Smartphonezuahlung.
am 21.09.2022 13:06
Wenn das 2 YOUNG-Verträge sein sollen, dann ist es tatsächlich so, dass ein Vertrag mit 15 Euro pro Monat belastet wird. Gemäß AGB ist nur ein YOUNG-Vorteil pro Person vorgesehen.
Wie lautet denn die Tarifbezeichnung beider Verträge?