Frage
Antwort
Lösung
am 08.07.2024 11:04
Hallo,
bedeutet ein gesetztes Opt In, dass der Callya Vertrag gekündigt wird? Oder läuft der Vertrag weiter, wenn die Rufnummermitnahme nicht durchgeführt wird?
Schöne Grüße
P.S.: Bei Congster wird gekündigt nach setzten des Opt In. Auch wenn die Telefonnummer nicht von einem anderen Anbieter übernommen wird.
am 09.07.2024 07:16
Hi @samtron,
nein, das ist nicht automatisch eine Kündigung. Wenn das Opt-in gesetzt wurde, hast du 30 Tage Zeit, deine Rufnummer von VF zu einen neuen Anbieter zu portieren. Ist die Rufnummer nicht mehr im Pool von VF, dann ist auch der Vertrag nicht mehr aktiv (gekündigt).
Machst du hingegen nichts, dann verfällt das Opt-in wieder. Die Rufnummer bleibt dann weiterhin bei VF.
am 09.07.2024 07:34