Hallo, ich habe vor ca. 2 Wochen meine Nummer in meinen neuen Vertrag bei Vodafone (Abwicklung sparhandy) mitgenommen. Noch immer warte ich auf die versprochenen 100€ Bonus, Vodafone verweist mich an sparhandy, weil man mir hier nicht helfen könne...die verweisen mich zurück an Vodafone. Mir reicht es langsam, weil es nicht die Intention war mich zwei Wochen lang damit zu beschäftigen um endlich den Bonus zu bekommen. Zudem wartet man bei beiden fast eine Woche auf eine Antwort. Ich bereue den Wechsel zu Vodafone schon jetzt!!
»Die Aktion wird veranstaltet von Vodafone GmbH Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf. Gilt bei erstmaligem Wechsel in einen Vodafone Smart L+ oder Smart XL mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit aus einem Vertrag, der zuvor mindestens 3 Monate bestanden hat. Erhalte 100 € Wechselbonus, wenn deine Aktivierung im Aktionszeitraum 13.09.2021 – 31.10.2021 erfolgt. Deine Rufnummernportierung muss innerhalb von 120 Tagen nach Tarifaktivierung erfolgen. Gilt nicht für Rufnummernportierungen von otelo-Tarife in Vodafone-Tarife . Die Gutschrift erfolgt max. 21 Tage nach Bestätigung des Portierungsdatums durch den bisherigen Anbieter. Keine Barauszahlung möglich. Er gilt nicht, wenn andere Vorteile/ Rabatte in Anspruch genommen werden (außer „Junge Leute“).«
Sind die 21 Tage nach Bestätigung des Portierungsdatums bereits um?
Hast du bereits nach der Bestätigung und den max. 21 Tagen überhaupt schon eine Rechnung erhalten, auf der dieses Guthaben hätte erscheinen können? Vermutlich nicht, wenn der Abschluss erst vor 2 Wochen erfolgt ist.
@Gr3g Das mit dem Startguthaben ist vermutlich die Nachfolgeaktion. Wenn ich @SaSchl1904 richtig verstehe, geht es bei seinem Abschluss vor 2 Wochen um um die dort noch gültige Portierungsaktion.
Startguthaben: „Neukunden-Aktion bis 31.12.2021: Sichere dir bei Abschluss eines Vertrages in den Tarifen Smart L+ und XL als Neukunde 100 € Startguthaben bequem über die MeinVodafone-App. Das geht so: Installier Dir die MeinVodafone-App auf Deinem Smartphone, wenn Du Deine neue SIM-Karte bekommen hast. Du findest die App im App Store (Apple) und im Google Play Store (Android). Registriere Dich in der App, klick auf der Startseite der App innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der neuen SIM-Karte auf „100 € Startguthaben sichern“. Jetzt bestätige noch über den Aktions-Button. Du findest dein Startguthaben auf der nächsten oder übernächsten Mobilfunk-Rechnung.“
»Die Aktion wird veranstaltet von Vodafone GmbH Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf. Gilt bei erstmaligem Wechsel in einen Vodafone Smart L+ oder Smart XL mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit aus einem Vertrag, der zuvor mindestens 3 Monate bestanden hat. Erhalte 100 € Wechselbonus, wenn deine Aktivierung im Aktionszeitraum 13.09.2021 – 31.10.2021 erfolgt. Deine Rufnummernportierung muss innerhalb von 120 Tagen nach Tarifaktivierung erfolgen. Gilt nicht für Rufnummernportierungen von otelo-Tarife in Vodafone-Tarife . Die Gutschrift erfolgt max. 21 Tage nach Bestätigung des Portierungsdatums durch den bisherigen Anbieter. Keine Barauszahlung möglich. Er gilt nicht, wenn andere Vorteile/ Rabatte in Anspruch genommen werden (außer „Junge Leute“).«
Sind die 21 Tage nach Bestätigung des Portierungsdatums bereits um?
Hast du bereits nach der Bestätigung und den max. 21 Tagen überhaupt schon eine Rechnung erhalten, auf der dieses Guthaben hätte erscheinen können? Vermutlich nicht, wenn der Abschluss erst vor 2 Wochen erfolgt ist.
@Gr3g Das mit dem Startguthaben ist vermutlich die Nachfolgeaktion. Wenn ich @SaSchl1904 richtig verstehe, geht es bei seinem Abschluss vor 2 Wochen um um die dort noch gültige Portierungsaktion.
Hallo, in meinem Vertrag heisst es: Registriere Dich in der App, klick auf der Startseite der App innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der neuen SIM-Karte auf „100 € Startguthaben sichern“. Jetzt bestätige noch über den Aktions-Button.
Leider ist ein Button nicht in der App zu finden. Sowohl die Telefonhotline als auch das von dort empfohlene SMS-Helpdesk konnte oder wollte nicht helfen.
Vertrag zum 01.12.2021, Rufnummernmitnahme seit 2 Wochen erfolgt.
bitte geht doch dazu einmal direkt in die MeinVodafone App in den Einstellungen. Dort aktiviert ihr dann bitte einmal ganz unten den Schieber "Daten löschen" .
Hat sich dann etwas getan, wenn Ihr einen Neustart mit dem Smartphone macht?
