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Lösung

Bitte Basic TV auf vorhandene Sky Smartcard buchen (Fehlbuchung CI+ Modul)
Fuzge
Youngster
Youngster
Hallo zusammen,
ich habe einen neuen Sky Q Kabel-Receiver mit einer eigenen Sky Smartcard. Nun wollte ich meine privaten HD-Sender (Basic TV) freischalten lassen. Die Hotline hat mir stattdessen leider ein CI+-Modul zugeschickt, das ich im Sky Q Receiver nicht nutzen kann. [1, 2]
Könnte ein Mod bitte das CI+-Modul aus meinem Vertrag stornieren und stattdessen die HD-Option (Basic TV) auf meine bestehende Sky-Smartcard umbuchen? Die Smartcard-Nummer und Receiver-Seriennummer schicke ich gerne per Privatnachricht, sobald sich jemand meldet. Vielen Dank! [1, 2, 3]
 

*** @Fuzge, Beitrag von Mobilfunk nach Andere TV-Geräte verschoben! Bitte achte auf die korrekte Boardauswahl! ***

2 Antworten 2
Ines75
SuperUser
SuperUser

Hallo, 

hier kann kein Mod etwas für dich umbuchen, du befindest dich in einem reinen Kunden-helfen-Kunden-Forum in dem die Moderatoren seit vier Jahren keinen Zugriff mehr auf Kundendaten haben.. Bitte wende dich an den Service 

Gruß Ines

reneromann
SuperUser
SuperUser

Und die Google-KI-Links helfen auch nicht weiter - weil die KI meist nur Müll macht...