Guten Tag liebes Vodafone Team,
am 4.2 habe ich meinen Vertrag verlängert und dementsprechend auch ein neues Smartphone dazubestellt.
Leider ist mir erst am Samstag mit der Aktualisierung des Lieferstatus aufgefallen, dass das falsche Handy in Bestellung ist. Wie es dazu gekommen ist kann ich mir nicht erklären.
Nun versuche ich seit Samstag irgendwie meine Bestellung zu ändern. Leider bisher ohne Erfolg. Weder telefonisch, noch per Mail oder per WhatsApp konnte man mir auch nur ansatzweise helfen.
Ich hoffe auf diesem Weg finde ich irgendwen der mir weiterhelfen kann...
Es sollte ja nicht all zu schwer sein, eine noch nicht versendete Bestellung zu bearbeiten.
