Hallo zusammen,
wir haben nach Abschluss unseres DSL-Vertrages eine E-Mail mit dem Hinweis erhalten, dass wir als Dankeschön nach Aktivierung unseres Vertrages in der MeinVodafone-App einen Willkommensbonus für unser Vertragskonto erhalten. Alle genannten Bedingungen erfüllen wir und auch der Anschluss ist freigeschaltet und funktioniert. Wie viele andere anscheinend auch haben wir aber nach der Beantragung des Bonus eine grundlose, pauschale Ablehnung erhalten. Der Kundenservice am Telefon konnte mir nicht weiterhelfen- an wen kann ich mich mit diesem Thema wenden?
Danke und VG
*** @Lynn4, Beitrag von Mobilfunk nach DSL verschoben! Bitte achte auf die korrekte Boardauswahl! ***
