Abrechnung
TYREL6
Rookie
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Hallo,

ein Freund von mir wohnt in der Eifel, er hat nur Mobilfunk, mit Festnetznummer.

Wenn ich nun diese Festnetznummer anrufe, erscheint im Einzelverbindungsnachweis eine Mobilfunknummer die auch berechnet wird.

Wie funktioniert das?

Den Einzelverbindungsnachweis habe ich angehängt.
Diese Mobilfunknummer habe ich nie gewählt, doch einmal um herauszufinden wer dahinter steckt - mein Freund.

Generell sollte es so sein, dass, wenn tatsächlich die nationale Festnetznummer angerufen wurde,
auch nur ein Festnetzanruf berechnet werden sollte, denn der Anrufer kann der Festnetznummer ja nicht ansehen, dass dahinter ein Mobilfunkvertrag liegt.

Es wäre sehr freundlich, wenn Sie mir das erklären würden.

Mit freundlichen Grüßen,

Eckhard Alt

 

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1 Antwort 1
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Wahrscheinlich wird im Hintergrund auf die Mobilfunknummer geroutet. Ansonsten einmal beim Service nachfragen.

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954