seit mehr als 8 Wochen reklamiere ich bei Vodafone, dass mein Ordner "Gesendet" nich alle gesendeten eMail enthält und außer Vertröstungen bekomme ich keinen kompetenten Ansprechpartner. Was kann ich tun ?
Hilfsbereite Menschen haben sich meines Problems angenommen und die Akzeptable Lösung besteht darin, dass ich verstehen kann, dass der Vodafone-Goliath sich Regeln gegeben hat, bei denen auch der freundlichste Community-Fan an seine Grenzen kommt. Mit dem erhaltenen Vorschlag kann ich leben, auch wenn er die zweitbeste Lösung ist.
Wenn ich ein paar Tage nach dem eMailversand in den Ordner "Gesendet" schaue, ist das eMail nicht mehr da. Auch habe ich schon ca 20 mal hintereinader ein eMail an denselben Empfänger gefunden. Eine Kommunikation mit der Fachabteilung des Kundenservice ist nicht möglich
Hilfsbereite Menschen haben sich meines Problems angenommen und die Akzeptable Lösung besteht darin, dass ich verstehen kann, dass der Vodafone-Goliath sich Regeln gegeben hat, bei denen auch der freundlichste Community-Fan an seine Grenzen kommt. Mit dem erhaltenen Vorschlag kann ich leben, auch wenn er die zweitbeste Lösung ist.
Hallo @Froschkönig2. Danke für unsere nette Kommunikation per PN. Wir bleiben wie besprochen im Kontakt bzgl. Störbeispiele. Daher schließe ich den Thread erstmal auch nicht. Gruß, jioti
