Wenn du keine Kontakt-E-Mail und auch keine (derzeit noch gültige) Telefonnummer hinterlegt hast, dann klappt das Rücksetzen logischerweise nicht. Mich würde es auch nicht wundern, wenn der Hacker diese Daten auch abgeändert hat, damit du eben nicht mehr einfach selbst auf das Konto zukommst.
In dem Fall kannst du dich wirklich nur an den Support wenden - aber ob die das ohne Weiteres wieder richten können, dürfte fraglich sein.
Habe mehrfach versucht jemanden telefonisch zu erreichen, die Aussage war leider immer das Ich das per Mail senden soll. Auf meine Mails wurde mir geantwortet das Ich den Tel Support kontaktieren soll.
Ich habe alle Daten und Dokumente die man vermutlich bräuchte, aber irgendwie komme Ich nicht voran
