Ich habe im Kundenportal unter Einstellungen keinen Zugriff auf das Menü "Internet&Festnetz" (s. Anhang).
Stadessen erscheint die Meldung "Wir bearbeite gerade Deinen Auftrag. In Kürze siehts Du hier Deine Produkte."
Was das für ein Auftrag sein soll, ist mir unbekannt. Heute ist der 09.01.2023.
Unter Details erscheint dann ein Spezialauftrag vom 05.01.2023, der aber als abgeschlossen gekennzeichnet ist. Außerdem steht hier Vertragsbeginn 05.01.2023. Das ist Unsinn, ich habe noch einen viele Jahre alten Vertrag, den ich nie geändert habe.
Wie bekommen ich Zugriff auf das Menü "Internet&Festnetz? Was heißt "in Kürze", Stunden, Tage, Monate?
