Quota-freeze-bug

[the-evil666]

Hi, ich nutze eine alte Arcor-Adresse und kann seit Wochen keine Mails mehr empfangen, obwohl Speicherplatz vorhanden ist bzw, der Papierkorb komplett leer ist, aber Absender die Fehlermeldung „Postfach voll / Quota exceeded“ erhalten.

Ich bitte schnellstens um eine manuelle Bereinigung/Resynchronisation des Postfach-Speichers.

[reneromann]

Wenn du reiner Freemail-Kunde bist, wende dich an die 0900-Nummer, solltest du noch VF-Vertragskunde sein, wende dich an den Support.

Aber hier im Forum kann dir niemand helfen.

[ginaklein]

So geht es mir auch ! Kannst du mir sagen, ob Du schon Hilfe bekommen hast bzw. wo ich den technischen support erreiche ? Ich bin am verzweifeln, ich lösche und lösche und es geht immer noch nicht. seit über zwei Monate...

[ginaklein]

Ich habe das gleiche Problem, Wo finde ich den technischen Support, den ich per Email erreichen kann ? Vielen Dank . 

[RobertP]

Hier findest Du Hilfe bei Fragen zu Deinem E-Mail-Konto:

Du hast auch Mobilfunk oder Internet & Festnetz bei uns? Dann erreichst Du uns unter 0800 172 1212. Kostenlos aus allen deutschen Netzen. Halt bitte Deine Kundennummer bereit. Du findest sie auf der MeinVodafone-Startseite.

Du hast nur ein E-Mail-Konto bei uns? Dann erreichst Du uns unter 0900 512 51 22. Montags bis freitags zwischen 8 und 17 Uhr. 1,99 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Damit es für Dich schneller geht, logg Dich vor dem Anruf am besten schon in MeinVodafone ein.