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Antwort
Lösung
am 06.12.2021 18:04
Hallo, durch die Heirat hat sich mein Name geändert. Dies habe ich online in meinem Konto angepasst. Als mein Mann heute bei der Hotline angerufen hat, gab es angeblich keine Person unter meinem neuen Namen - sondern nur unter dem alten. Wie kann ich das anpassen?
am 08.12.2021 14:56
Hallo EF3,
offensichtlich hat die Änderung nicht geklappt. Leider kann so etwas vorkommen. Entschuldige bitte.
Am besten veranlasst Du die Änderung nochmal, da der erste Versuch nicht geklappt hat.
Beste Grüße
Bernd