Frage
Antwort
Lösung
am 15.11.2022 16:30
Hallo miteinander,
ich habe seit November 2021 ein Vertrag bei Vodafone , schon zum Anfang hatte ich Probleme mich bei MeinVodafone einzuloggen.
Glücklicherweise half mir ein Mod. Leider sind meine Zugangsdaten unauffindbar . Über das Mobilfunk netz kann ich mich per App einloggen leider kann ich dort weder meine Rechnung aufrufen oder sonstiges machen. Über die Zugangsdaten vergessen Funktion bekomme ich weder per sms eine narricht noch auf meine email . Seit 4 Stunden versuche ich mich einzuloggen was natürlich nicht funktioniert. Weder mit Handynummer noch mit Kundennummer . Der Zugang wurde jetzt 24 Stunden gesperrt. Die Hotline konnte mir auch nicht helfen . Wie bekomme ich meine alten Zugangsdaten . Will ich mein Vertrag auf den Account hinzufügen läd es ewig und es passiert nichts
am 17.11.2022 12:19
Hallo Nemesis1990201,
bitte nimm Kontakt über Facebookservice oder Twitterservice mit uns auf. Hier können wir nur mit persönlichen Daten weiterhelfen.
Viele Grüße
TinaG