Hallo.
Ich bin als UNITYMEDIA Kunde von vodafone übernommen worden. Maine Mail Adressen inkl. den Alias Adressen haben also noch die "@iesy.net" Endung. Seit dem 04.09. haben wir nun keinen Zugriff mehr auf die Alias Adressen. Ich habe bestimmt schon 20x bei der Hotline angerufen. Das klappt auch immer ganz gut und die Mitarbeiter sind auch immer freundlich und hilfsbereit.
Es scheitert jedoch IMMER an der Weiterleitung an die Mail-Abteilung!
Immer wieder bin ich in den Warteschleifen. Mal erhalte ich direkt die Meldeung, dass ich außerhalb der Arbeitszeiten anrufen würde, dann wird mal nach 5 Minuten und einmal erst nach über 60 Minuten (ja solange habe ich mir diese sch... Musik angehört) unterbrochen. Ich bin sowas von sauer.
Deshalb meine bitte direkt an den Foren-Admin:
Bitte leiten sie meinen Beitrag direkt an Ihren Vorstandsvorsitzenden Herrn "Prof. Dr. Dipl.-Ing. Rüdiger Grube" weiter.
Hat jemand noch diese Erfahrungen gemacht?
