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Antwort
Lösung
am 27.10.2024 08:12
Ich würde gerne eine Mail an Vodafone schreiben, weil ich meine Fritz!Box gerne auf FritzOS 8 geupdatet haben würde. Jedoch ist es scheinbar an einem Sonntag unmöglich Vodafone irgendwie zu kontaktieren?
Der Chatbot TOBi lässt mich entweder von einer Servicenummer anrufen, obwohl die Nummer Sonntags gar nicht besetzt ist (Muss man sich mal vorstellen...) oder spukt mir einen falschen Link zu einem Kontaktformular aus. Auch der Link über die Stichwortsuche zum Kontaktformular ist fehlerhaft und ein Support-Email-Adresse scheint es nicht zu geben. Hat da jemand eine Idee?
am 27.10.2024 09:08
Wenn die Fritzbox ein Leihgerät ist, musst du auf den Rollout der Firmware warten.
Auf Zuruf passiert nichts.
am 27.10.2024 09:09
Hallo @Sazambi,
Du kannst das Kontaktformular nutzen.
Wenn das Kontaktformular aktuell nicht funktioniert einfach hin und wieder noch mal versuchen, manchmal funktioniert es im Ausgeloggten zustand.
am 27.10.2024 10:49
Da es wie bereits erwähnt, nicht auf Zuruf passiert und es bereits genügend Treads gibt, ist hier wieder zu!