Hallo @alle
Ich habe noch einen ganz alten Mail-Alias aus Kabelmail-Zeiten ohne alternative Mail-Adresse oder Mobilfunknummer hinterlegen zu müssen.
Nun funktioniert dieser Alias seit Tagen nicht mehr, auch der Weg des Anmelden über Mail.Vodafone.de klappt nicht weil es heisst Passwort wäre falsch.
Zurücksetzen ist nicht möglich da beim Anlagen des Alias ja keine Alternative Mailadresse anzugeben war.
Heute beim Chat mit Vodafone via Whatsapp hies es dann ich soll eine 0900er Telefonnummer anrufen (Fachabteilung) da sie hier nicht zuständig seien.
Ich bin seit knapp 20 Jahre Kunde und soll nun eine Hotline anrufen die bis zu 30 € je Anruf kosten kann???
Ich bin sauer und enttäuscht gleichermaßen....
Kann vielleicht jemand helfen
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