Guten Tag,
ich bin kürzlich umgezogen und habe meinen Umzug auch über das vodafone Kundenportal angemeldet. Die Umstellung hat inzwischen stattgefunden, allerdings habe ich keine Multimediadose in meiner neuen Wohnung. Ein entsprechender Adapter lag meinem Router damals leider nicht bei.
Nach Rücksprache mit einem Kundenberater im vodafone Shop wurde mir mitgeteilt, dass zur Installation der Multimediadose ein Techniker beauftragt wurde, der Termin allerdings ohne mein Wissen wieder gecancelt wurde.
Über die vodafone Hotline konnte ich bisher leider keinen neuen Termin vereinbaren? Kann mir hier vielleicht jemand weiterhelfen?
