Ich kann gerne die Rechtanwaltliche Korrespondenz mit geschwärzten Datails hier Veröffentlichen.
Wie Unverschämt VF selbst mit Rechtsanwälten umgeht hielt ich bis dahin für nicht möglich.
Auf Standart Textkonservenantworten im Kundenportal kann man noch nicht einmal Antworten da sie mit Absender "noreplay@vodafone.de" versendet werden.
Anrufe aus Osteuropäischen Callcentern die der Deutschen Sprache nicht mächtig sind ist da noch das kleinste Problem.
Seit Sep. letzten Jahres habe ich Probleme mit meinen "xxxxx@kabelmail.de" Adressen.
Sie lassen sich BIS HEUTE nicht Ändern/Löschen oder neu Anlegen.
Auch ist der Abruf via externen Clients (Outlook,Lotus Notes, Handy App) nicht möglich.
Der Pop3 Server ist erreichbar, Anzahl der E-Mails = 0.
Logge ich mich aber Online über das Portal in das Postfach ein, liegen dort 11 E-Mails darin.
Alle Lösungen die seitens VF und Foren genannt wurden habe ich bereits durch. Und selbst die PoP3 Server sind von den Hilfeseiten von VF entnommen.
Bis heute wurde ich auch durch Nachdruck vom Rechtsanwalt nicht einmal vom E-Mail Support kontaktiert.
Stattdessen schließt man einfach die Tickets.
Ich finde es schon sehr dreist den Kunden der monatlich für das Powerpaket bezahlt darart Abzuzocken.
Gruß
Tom
