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Lösung
am 05.06.2024 14:16
Hallo Zusammen,
ich hab heute meinen Kabel Vertrag in einen DSL Vertrag umwandeln lassen. Nun habe ich eine Email zur Bestätigung meiner Email Adresse erhalten. Ohne Bestätigung kann der Auftrag nicht weiter bearbeitet werden und wird storniert. Die Email selber hat jedoch leider kein Button zum Bestätigen hinterlegt. In meinem Vodafone Account selber steht dass meine Email Adresse bestätigt ist.
Muss ich nun noch was bestätigen und wenn ja wie?
Bei der Email steht, dass man nicht darauf antworten kann.
vielleicht kann mir jemand helfen.
Grüße
KiwiD
05.06.2024 15:00 - bearbeitet 05.06.2024 15:03
worüber bzw. womit hast du denn die E-Mail geöffnet?
vielleicht wir die Mail nur nich richtig dargestellt oder das Mailprogramm hat Inhalte blockiert
so sollte die Mail aussehen:
am 05.06.2024 15:24
am 05.06.2024 15:26
Die Vertragsanpassung selber hatte ich erhalten mit Bestätigungsbutton. Die Email zum Bestätigen der Email Adresse kam später
am 05.06.2024 15:42
@KiwiD schrieb:Die Vertragsanpassung selber hatte ich erhalten mit Bestätigungsbutton. Die Email zum Bestätigen der Email Adresse kam später
ich denke dann kannst du die Mail ignorieren
und du hast ja auch kein Glasfaser bestellt 😉